jita-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jita প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে — এক দিকে jita কর্তৃপক্ষ এবং অন্য দিকে ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি")। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

jita একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেমসহ একাধিক বিভাগ রয়েছে। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "পরিষেবা" বলতে jita-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সুবিধা বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি jita-র গোপনীয়তা নীতি-ও প্রযোজ্য, যা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়টি নিয়ন্ত্রণ করে। উভয় দলিল একসঙ্গে পাঠ করা বাঞ্ছনীয়।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

jita-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের নির্দেশে নয়।
• নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

২.২ তথ্য যাচাই

jita যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত করা বা স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে jita-র সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সংঘটিত কার্যক্রমের জন্য jita দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ত্রুটি jita-র নিজস্ব সিস্টেমের কারণে হয়েছে।

jita-র সকল গেমিং ও বেটিং পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। এই বয়সসীমার নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুল ব্যবহার করুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার প্রতিরোধ করার দায়িত্বও অ্যাকাউন্টধারীর।

৪.১ ডিপোজিট

jita-তে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র জুয়া ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারযোগ্য। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন jita যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে উৎসের প্রমাণ চাইতে পারে।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উইথড্র অনুরোধ কার্যকর হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস শর্তের ওয়েজারিং সম্পূর্ণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।
• উইথড্র সর্বদা ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করার চেষ্টা করতে হবে।
• অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে jita উইথড্র অনুরোধ পর্যালোচনা করতে অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্য প্রদানের ফলে হওয়া লেনদেনজনিত ক্ষতির দায় jita নেবে না। সদস্যকে সকল পেমেন্ট বিবরণ সতর্কতার সাথে যাচাই করতে হবে।

jita সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া জরুরি। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পেতে পারেন। বোনাস জেতার অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

jita সাপ্তাহিক পুনরায় জমা উৎসব, ক্রিকেট বোনাস, স্লট ধামাকাসহ আরও বেশ কিছু প্রমোশন পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের ওয়েজারিং শর্ত, ন্যূনতম ডিপোজিট ও মেয়াদ আলাদা হতে পারে। নির্দিষ্ট বিবরণ সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার (bonus abuse) বা কারসাজি শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একটি প্রমোশন একাধিকবার দাবি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• jita যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

jita-র গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

৬.১ ক্যাসিনো গেমস

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তিসহ সকল ক্যাসিনো গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা সরাসরি লাইভ ডিলার সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP এবং নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রযোজ্য অডস ও নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়। ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফলের বিষয়ে jita কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার jita রাখে।

৬.৩ মাল্টি বেট

মাল্টি বেটে একাধিক সিলেকশন একত্রে বাজি ধরা যায়। এ ক্ষেত্রে সকল সিলেকশন জিততে হবে — যেকোনো একটি হারলে সম্পূর্ণ বাজি হারিয়ে যাবে। মাল্টি বেটের সম্মিলিত অডস স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয়।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে jita সিস্টেমে সংরক্ষিত সর্বশেষ বৈধ অবস্থাকে ভিত্তি ধরবে। এ ক্ষেত্রে সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার দায় jita নেবে না।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রম jita প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য কৌশলগতভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা (bonus abuse)।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে খেলা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• jita-র সিস্টেমে যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

jita নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।
• দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি।

সদস্য চাইলে যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে পেন্ডিং ওয়েজারিং ও লেনদেন নিষ্পত্তির পরে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

jita সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

সংক্ষেপে, jita সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

jita বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। সদস্যদের নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। অতিরিক্ত খেলার সমস্যা মোকাবেলায় jita বেশ কিছু সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা যাবে।
• স্থায়ী বহিষ্কার (Self-exclusion): যে কেউ স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকা পড়ুন।

jita প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং কোড — jita কর্তৃপক্ষ বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাসত্ত্বের অধীন। সদস্যরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

অনুমতি ছাড়া jita-র যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। গেম সফটওয়্যার ও কনটেন্টের মেধাসত্ত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপার কোম্পানির (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution প্রমুখ) কাছে সংরক্ষিত।

jita নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• সদস্যের নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণজনিত ক্ষতি, যদি jita সকল যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়েছিল।
• গেমের ফলাফলের ন্যায্যতা নিয়ে বিরোধ, যেখানে RNG বা লাইভ ডিলার সিস্টেম সঠিকভাবে কাজ করেছে।
• সদস্যের দেওয়া ভুল পেমেন্ট তথ্যের কারণে হওয়া লেনদেন ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতা।

jita-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো একটি ঘটনায় সেই ঘটনার সাথে সংশ্লিষ্ট ডিপোজিটের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

jita যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হয়ে গেলে বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে jita-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্যের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ দেখতে পারেন, যেখানে সদস্যদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বা পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে jita-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

আনুষ্ঠানিক বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে jita-র অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে হবে। সমঝোতা না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে নিষ্পত্তির পথ খুঁজবে।